PVC地板網(wǎng)購(gòu)的困惑
作者：常 發(fā)表時(shí)間：2013/06/14 18:01 閱讀：次
在PVC地板家居賣場(chǎng)隨機(jī)采訪，近70%消費(fèi)者明確表示，網(wǎng)購(gòu)PVC地板沒有安全感。有10%消費(fèi)者表示，有過(guò)網(wǎng)購(gòu)PVC地板經(jīng)歷，但對(duì)配送、安裝及售后保障并不滿意。人們對(duì)PVC地板網(wǎng)購(gòu)還心存諸多困惑。
 PVC地板網(wǎng)購(gòu)的困惑
網(wǎng)購(gòu)PVC地板的確省時(shí)省錢，但從挑選、詢問(wèn)、再到付款都是面對(duì)電腦完成的，心里很不踏實(shí)，尤其是還沒有收到貨物就得提前支付幾千元的貨款，日后維權(quán)成問(wèn)題。不僅如此，PVC地板網(wǎng)店一般是只賣地板材料，不包含安裝和售后服務(wù)，這也讓網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人員在安裝PVC地板上犯難，主要表現(xiàn)在下面幾方面：
1.因?yàn)榈胤絽^(qū)域的問(wèn)題，不容易找到全包的PVC地板公司。
2.家裝工程太小，很多施工隊(duì)伍不愿意做，要做，用戶又覺得安裝費(fèi)用太高，很難取得平衡。
3.專業(yè)的PVC地板安裝工人不多，因?yàn)槎夹枰徽椎膶Ｓ冒惭b工具。
嘉特地材可以根據(jù)客戶的預(yù)算和實(shí)地工程情況來(lái)推薦最適合的PVC地板，通過(guò)快遞樣板的方式來(lái)確認(rèn)最后選購(gòu)的PVC地板的型號(hào)顏色，并且封板作為最后憑證。不僅如此，嘉特地材還可以讓客戶在倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨，滿意后通過(guò)支付寶或銀行轉(zhuǎn)賬的方式來(lái)完成付款，先驗(yàn)貨后付款。在安裝方面，嘉特地材可以提供的就是地區(qū)性的安裝工人服務(wù)，提供安裝流程教學(xué)，讓用戶自己監(jiān)督工程質(zhì)量來(lái)完善PVC地板網(wǎng)購(gòu)滿足目前的狀況。嘉特地材推薦一些比較簡(jiǎn)單的DIY石塑地板。卷材PVC地板目前還不容易DIY。
縱觀全國(guó)家居市場(chǎng)，PVC地板等家居企業(yè)均是從實(shí)體店擴(kuò)展到網(wǎng)店，即便是已經(jīng)發(fā)展較成熟的一線城市的家居賣場(chǎng)也依然堅(jiān)持實(shí)體店與網(wǎng)店相輔相成的發(fā)展模式。消費(fèi)者是不會(huì)拒絕實(shí)體店帶來(lái)的安全感，也不會(huì)拒絕網(wǎng)絡(luò)所能提供的便利，如果在體驗(yàn)電子商務(wù)的同時(shí)也能有機(jī)會(huì)在實(shí)體店內(nèi)感受一下，那這錢肯定花得更踏實(shí)也更舒服。
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